syb鲜花店创业计划书创业理由,鲜花市场调查问卷

1、syb鲜花店创业计划书创业理由

syb鲜花店创业计划书创业理由千姿百态的花朵述说着千言万语,每1句都解说着'美好',特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有'地质大学青鸟花店'品牌优势的市场.是十分可行的。 　　2,公司项目策化 　　1. 提供鲜明,公司使命 　　有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为1个可爱的信使,把祝愿 　　和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境! 　　2.公司目标 　　立足地大,服务武汉,辐射华中.创建网上花店1流的公司。 　　本公司将用1年的时间在武汉的消费者中建立起1定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为1个半月.当模式成功后, 　　以asp的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场. 　　3,经营环境与客户分析 　　1.行业分析 　　'地质大学青鸟花店'网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新 　　的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这1现实,目标市场的容量将是相当可观的. 　　2.调查结果分析 　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录1)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从1定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求. 　　⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为. 　　⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,1般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种. 　　⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲. 　　⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性. 　　⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等. 　　⑹购买行为节日性很强,1般集中在教师节,情人节,圣 　　诞节及朋友生日前后. 　　3.目标客户分析 　　在校大学生购买1般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯1),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这1天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装1般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等. 　　4,经营策略 　　1.小组成员: 　　黄金金(组长) 主要负责网站的制作和维护 　　蒋文主要负责开发计划 　　李 鑫 主要负责经营策略与项目规划 　　王 鹏 主要负责市场调查和结果分析 　　2.营销策略分析 　　2.1 品牌策略 　　网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新. 　　2.2 价格策略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求. 　　2.3 促销策略 　　⑴宣传策略 　　利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式. 　　⑵服务方面 　　网上花店的服务必须是1流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: 　　

1、打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡. 　　

2、无条件接受客户退货,集中受理客户投诉. 　　

3、设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第1手资料. 　　

4、第1次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格. 　　

5、不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题. 　　

6、建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.。

2、鲜花市场调查问卷

希望能给你些参考和灵感，可以根据你的实际情况修改 标题 请以实际填写，本问卷为匿名。填写后有精美礼品赠送...等 自然情况： 性别，年龄，等

1、希望花店的营业时间 A24小时 B早6点-晚10点 C等

2、喜欢或需要的花卉种类（可多选） A康乃馨B玫瑰C百合D等...E

3、价格定位

4、优惠活动的方式 A买送B会员方式C...D

5、送货服务的收费价格 A5元B10元C20元...

6、店内装修风格喜好 A欧式 B中国古典 C...

7、售货员的服务态度和花艺技术（可做开放式问题或者给出选项都可以）

8、购买花卉最担心的问题 A花卉新鲜程度 B花篮花束搭配艺术 C价格 D送货和服务态度 E其他（后面跟上横线作为开放问题）

9、消费的频率 A每天B每周C每月... 感谢您的热心参与。

3、鲜花市场调查问卷

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:殇项羽乐园 花店调查问卷｜花店调查问卷｜ 尊敬的先生/女士：你好！我们正在策划开1个花店，为了了解花店在人们生活中的需要，因此我们做了此次问卷调查。本问卷采取不记名的方式，回答无对错，只需要占用你2几分钟的时间，非常感谢您的支持和配合。请你在您赞同的答案上打(√)。｜

1、您的性别是？ [单选题] [必答题]｜ ○ A、 男｜○ B、女｜ ｜

2、您的职业是？ [单选题] [必答题]｜ ○ A、白领｜○ B、学生｜○ C、教职工｜○ D、公务员｜○ E、公司员工｜ ○ F、其他｜ ｜

3、你买鲜花1般会选择哪种方式？ [单选题] [必答题]｜ ○ A.电话订购｜○ B.亲自选购｜○ C.网上订购｜ ｜

4、您最能接受的鲜花产品价格的范围是多少？ [单选题] [必答题]｜ ○ A、100元以内｜○ B、100-200元｜○ C、200-300元｜○ D、300元以上｜ ｜

5、如果有免费送花上门，你愿意吗？ [单选题] [必答题]｜ ○ A. 愿意｜○ B.不愿意｜○ C.无所谓｜ ｜

6、送花之余，还可以帮你表白，你喜欢这个项目吗？ [单选题] [必答题]｜ ○ A. 喜欢｜○ B.不喜欢｜○ C.无所谓｜ ｜

7、您更愿意去鲜花店购买以下何种产品？ [单选题] [必答题]｜ ○ A、鲜花｜○ B、仿真花｜○ C、绿植｜○ D、其他｜ ｜

8、您购买花的原因是什么？ [单选题] [必答题]｜ ○ A、节日庆贺｜○ B、表达情意｜○ C、生活需要｜○ D、其他｜ ｜

9、您是否希望在订购鲜花的时候。