鲜花配送详细程序,闪送员怎么配送鲜花？

1、鲜花配送详细程序

网上订花流程比较简单，选择花束，下单填写客户资料，确认订单并支付，确认花款及配送，订单完成。建议花礼网，配送前实拍，由专人审核，确保花束品质1贯保持高标准，在同行业中有很高的美誉度。网上订花请按如下步骤下单即可：第1步：选择花束。客户可以根据网站分类导航项目，选择喜欢的鲜花款式或者其它需要的商品。第2步：下单填客户资料。点击产品图片可看到详细介绍页面，点击“订购”按钮，然后按照系统提示可逐步完成提交订单，收货人的信息请您详细填写，免费送贺卡或飘带，提交成功网站会生成购物订单号给客户。第3步：确认订单并支付。提交订单成功之后（系统显示订单状态为“等待付款”），在付款之前，请尽可能联系客服确认订单信息。确认之后即可进行在线支付或到银行现金汇款或在ATM柜员。

2、闪送员怎么配送鲜花？

1、取件前 1.咨询 配送之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。 这里注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。 2.保鲜 在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。 沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行1下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。” 3.检查 从商家那里取走鲜花时，1定要全方位检查鲜花是否完整。 如果遇到挂件比较复杂的鲜花（如图），可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）

2、闪送时 1.工具 官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适。

3、鲜花配送应该注意哪些问题

配送是花店0售服务的延伸，在配送过程中应该特别注意以下几点： 第1：花店人员最好配备相应的胸牌，包括花店名称、员工姓名、编号等，衣着整洁。 第2：在花材的选择上，不要挑选那些含苞待放的鲜花。顾客如果为自己买花，可能会挑花苞，希望开放时间长1些;而给别人订花，顾客追求的往往是希望鲜花送达那1刻的效果，所以最好选择半开的鲜花。注意不要在花瓣上喷水，1是对花朵保鲜不利，2是有的包装材料遇水会掉色。 第3：鲜花送达后1定要客户在订花单上签收，花束要配上相应的投诉电话，方便客户有问题时直接与花店联系，还要记得携带相关票据。