淄博公司如何处理鲜花订单的退货?
- 顾客联系鲜花公司客服,告知退货原因。
- 客服人员会处理退货申请,并提供退货凭证。
- 顾客在指定日期和时间内返回鲜花。
- 鲜花公司会收到退货,并进行检查。
- 如果退货符合要求,鲜花公司会退款顾客的支付。
- 如果退货不符合要求,鲜花公司会拒绝退款。
退货政策:
- 顾客可以在订单确认邮件中找到退货政策。
- 顾客可以联系鲜花客服寻求帮助。
- 退货必须在订单有效期内完成。
注意事项:
- 顾客必须提供退货凭证,以便鲜花公司进行退货检查。
- 顾客不能退货已截止或已退货的鲜花。
- 鲜花公司有权拒绝退款,原因包括但不仅限于产品质量问题、订单错误或顾客行为不文明。